无力吐槽simplygo系统
wineywei • • 16633 次浏览之前一直用Citi SMRT卡坐公交地铁，没啥大问题，自从信用卡系统上线后，一个月中了很多次被乱扣费。打电话去投诉，被告知这类问题只能自己去注册一个simplygo账号，然后绑定信用卡去claim。而且这种设置还改不了，难道系统就不能让用户自己选择该卡只能用ezlink吗？没有经过严格测试，匆忙上线，给大多数信用卡ezlink一张卡的用户带来很大的麻烦。
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wineywei 楼主#1
客服表示近期这类投诉很多他们也没啥办法，只能用户自行去claim，我也是醉了。
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#2
我有一次而已。
过后就非常小心，确保tap 好才离开。
因为信用卡的操作和ezlink有些不同，进地铁的时候没tap好，还可以出去。出地铁没tap好，还可以接着搭bus。我还非常喜欢这些新特点的。以前最担心的就是出地铁的时候没tap好，没办法接着搭bus了。
看见扣错了，有空的时候点几下，claim就好了，比打电话写email好多了。 -
#3
你去车站的机器售票的机器可以改改成ezlink就可以了
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wineywei 楼主#4
我去改了问题还是会出现，郁闷。
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#5
这系统咋用？ 难道不是直接tap信用卡就行了嘛用
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#6
同问我也是直接tap信用卡没有注册simplygo也没有连到账号，会有扣错情况吗？
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#7
12月有错之前好像没有
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#8
我也是用信用卡刷，怎么发现错误？我的信用卡maybank上面只显示一段时间的总额，没有明细
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#9
啊 我也是被多扣了好多趟地铁费…
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wineywei 楼主#10
只要是信用卡和ezlink是一张卡都可能出现，去充值机器修改设置也没用。
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wineywei 楼主#11
去注册simplygo账号添加你的信用卡进去，就可以查明细，然后一条条claim，巨烦。本人表示很无奈。
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#12
没注册的卡也会自动出现两个功能吗？我以为如果没注册就只是用信用卡功能去付车资？因为进出没和EZLINK一样显示balance而是只说用银行账户。
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wineywei 楼主#13
是的，系统默认可以从信用卡或者ezlink扣费很郁闷这个feature，误扣费的根源就是这个默认配置，还不能修改成只用ezlink。
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#14
已经弃用信用卡改用ezlink卡乘公交了，伤不起