海运慎选中新物流,服务堪忧

中新海运是垃圾  •   •  6646 次浏览

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  • 空运海运: 新加坡海运 
  • 发布人: 个人
  • 电话: 88880000

中新物流垃圾服务!!!!垃圾服务!!!!垃圾服务!!!!!垃圾中的战斗机!!!!!呼吁要转运的小伙伴千万不要再选这家。事情经过:1.最近海运一单货物,我查物流记录7月28日全部寄到,但是中新说有两单找不到,让等等,他们去找找,等了六天,到8月3日,实在等不下去了,说不继续等了,没丢的先发。2.问中新这种情况怎么办,他先问了我价格,说价格不高的可以赔偿,他们之后找到货物自行销毁即可,我说可以。把购物截图发过去,确实价值不高,就76.2块,只是都是日常要用的,也不想再下单买一次,等不起。3.觉得来回转钱麻烦,就说你先不用付我,等最后算运费时减去这个就行。(真恨自己那时太傻,太信任这家无良物流。)4.后来又说前一批货才发,这一批要等,又等了3天,多次询问下,说发货了,并且说客服找到了一个名字不对但订单号对的货物,我以为就是找到了一起发了呗,就爽快付了转运费。5.万万没想到,5天之后,8月10日,突然给我发了个快递照片,说这是当时他们没找到的那个货物,因为收件人名字不全就被丢到一边了,你要下次有货一起发吗?我一脸懵逼,what?那你之前在我问你发货没的时候回答我已经找到了?是故意让我默认你们早就找到并发货了?6.我带着满脸问号问运费怎么办?对方理所当然说下次发货“运费自费”啊。。。。。kiding me?6.我说这应该是商家打印出了问题,系统中是对的。但你们管我要的是运单号,从来没有一次跟我说过需要收件人正确,我完整的单号都给你了,而货物你们却没找到,所以按照之前的约定退我货物钱吧,价格不高,我之前也给你截图了。7.然后高潮来了,对方果断跟我说这个不可能赔偿,你要我们代理收货,你就要保证商家把名字一定打对,否则你把事情都推给我们,你也太轻松了吧?what?我把事情都推给了你?我不是按照约定做了所有的事情?按时给你所有正确单号,按时付了所有货款,你要求的我都做了,你现在跟我说我要盯着商家打印快递单?8.然后就是无休止的不赔不赔,你自己找商家赔你。what?你们收到货物了我找商家赔什么?人家是没寄还是没按时到还是产品质量有问题?9.我说你讲点道理啊,你从来没有说过一次要收件人名字正确好吗?是你们没有按照你们要求客户提供的信息来找货物,现在怪客户怪商家?然后,对方居然,说之前跟我说赔偿是没找到货物的情况下,现在找到了就不赔?找到没找到都是你说的算,你之前说没找到现在突然找到了让我要的话再付运费。那只要快递发给你了,你早晚有一天会找到的吧?我是不是可以据此怀疑你们可以在任何情况下说找不到货物,先让发一单,之后再说找到了,让客户再单独发一单,否则就放弃货物。所以是不存在赔偿的。锅都是商户、物流、客户的!规则都是你定的!真牛!!!不服不行。10.然后,居然说我“蛮横无理”,“没见过这样的客户”?我的天。我真是三观尽碎,我按照你要求的提供了全部信息,付了全部费用,白等了十天,还“被丢了”货物,然后,我还耐着性子一直企图跟你讲道理。你在跟我讲什么?你丢货你了不起?你不赔你了不起?你不负责任你了不起?你让我再自费海运一次你了不起?11.最后,实在说不下去了,我说不是丢了两件货,你把另一件彻底没找到的赔我吧,然后,没有回复了。。。自然也没有赔偿????what?我今儿真算是长见识了。
祝福你们用这样的服务吓退所有的客户吧,谢谢。东西真的不值钱,但是这个过程,简直体验差爆了,糟心。。。。如你所愿,我来论坛帮你宣传下!

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