分享儿子上MFS的遭遇，我该如何投诉？
StarWen • • 31845 次浏览2月1号儿子去上hougang BLK667的My First Skool，儿子下个月是2岁，2月1号和2号我们有请假过去陪，5号是星期一，也就是上周我们开始让他自己单独在那边。星期一下班后去接，发现额头上有很明显一条伤痕，因为觉得磕碰很正常，但是还是随口问老师，老师说我们送来的时候就有了，当时心里很不爽，送来的时候就有了我还要问吗？但是我也什么都没说。星期一没拍照片，星期五晚上才拍，因为星期五发生很严重的事情。星期二暂时看起来正常。星期三接回来发现由于长时间没换尿布，我们回来大便已经干了，孩子屁股红肿一大片，有的地方还破皮了，当时也没想拍照片，想着第二天跟老师说了就行了，照片也是星期五一起拍的。星期四是下午两点接的，因为要请假去kk看医生，结果儿子左手臂有两个咬伤，老师跟我说是他自己咬的，我还问老师are you sure he bite himself，老师跟我说他睡觉是一个人在那睡的，起来就有伤口了，就是自己咬自己。我当时赶着去kk，没有太多时间跟她理论，但是心里极度不满意这个答案。老师没看见他自己咬自己，也没看见其它孩子自己咬自己，凭什么就一口咬定孩子是自己咬自己？要两岁的孩子了又不傻，会去自己咬自己吗？我因为这个很生气，让老公打给MFS的hotline找到校长说这个事情，校长说会investigate然后说第二天也就是星期五回电给我们，结果到星期五下班都没有回我们。等周五下班我还在路上，跟老公说起这个自己咬自己的说法很气愤，结果学校老师又打来，这次说被人咬了，咬在脸上，都紫了一大片。这次老师也不可能说他自己咬自己了，因为伤口在脸上，自己是办不到的！我心急火燎跑去学校，老公已经在外面，他还很平静问老师，我一看伤口，很生气，直接吼了，五天发生四件事情，你要让做家长的怎么放心。额头上碰了问也是说送来就有伤口了，没换尿布这个你们没话反驳，被人咬了两口在手臂说是自己咬自己，现在被人咬脸上了，跟我说是隔壁教室的小孩，隔壁教室小孩至少是四岁的，怎么会混在toddler的group?还咬得这么严重？我也没有骂老师，我只是情绪控制不了，就在那里吼这些话了。结果那中文老师我还刚说没两句就哭了，哭着跟我说， 她星期一早上来上班孩子就有那个伤痕了，她就以为送来的时候就有了，大便事件她没说什么，然后说有的孩子有自己咬自己的习惯，又没看到其他孩子咬他，就说他是自己咬自己了，星期五被咬这个事情她就说是没看过来，我觉得这些都不是理由，我只能接受星期五这个没看过来。下面是我星期五给孩子拍的照片，之前没想到这么严重，我都没拍，额头上伤痕这么多天还这么明显，红屁股的地方你们还可以看到，我已经给他擦了两天药，在家晚上没睡觉也没带尿不湿，也还没完全好，脸上这个最严重。想问大家我应该怎么办，MFS也没有正规的投诉渠道，而且现在要换学校也一时半会找不到新的学校，都没有位子，要么就很不方便，孩子还要在这个学校待一阵的话投诉可能对小孩不利，老师可能会虐待孩子还是怎么样都很难说。现在住在hougang Ave9 靠近ci yuan CC，最靠近的学校就是667这个MFS还有就是937的PCF，但是PCF我们当时没要，现在一年都没位置。我现在怀2胎六个月，也不能带来大巴窑上班，老公在勿洛蓄水池上班，家里没女佣。还有我真的很想投诉这个学校和不负责任的校长，校长星期五并没有回复我们，我当时在那边大大声说这些的时候，老师有打去给校长，老公和校长说，校长竟然说老师说孩子是自己咬自己，还有这样说话的吗?然后问老师怎么防止咬人事情再发生，她说会inform咬人孩子的家长，然后把我孩子尽量待在老师身边，她会和老师开会。为什么不是看紧那个咬人小孩呢，当时接孩子，toddler至少还有一个孩子被咬，因为他妈妈在说怎么又被咬了，已经第四次了！证明校长从来就没有任何行动，这个四五岁小孩就不应该放在toddler这边。下面的图片除了手臂是当天拍的，其余全部是星期五晚上拍的。我最生气的是老师根本不诚实的回答，我宁愿她跟我说她真的没看到，下次尽量看紧一点。好好一个孩子才去一星期就折磨成这样了，你要做父母的怎么好受？想问大家我要如何投诉，还有投诉是不是对孩子不好，在后港ave9附近有什么好的childcare推荐吗？附近有个凯配林Carpet Diem，这个学校怎么样？
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StarWen 楼主#51
是的也不是说老师怎么怎么，只是觉得他们实话实说我就可以了。大一点上幼儿园当然好，老公无论如何都不接受女佣，不然孩子两岁了女佣带也算是放心了
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#52
看了孩子的照片好心疼啊，当妈以后最看不得的就是这种事情了，如果可以的话还是换一所学校吧。我家就是没有老人帮忙，没有人看着不敢请女佣，我和老公都做工，孩子四个月就送去infant care了，累是真累呀，可是不管怎样我也会把孩子留在身边看着他成长不会送回去给老人养的，你比我家更难的是你还怀着二胎，真是够不容易的。
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StarWen 楼主#53
老二我还没找到保姆呢，在想到时候是不是要送infant care，可是infant care是不是很容易生病啊？我们之前送给保姆，晚上回来接他回来什么事不用做了，infant care回来估计还得给孩子做饭洗澡吧？你送的是哪一家infant care？我送我儿子去学校的时候，里面有两个男孩子是infant上来的，感觉都好瘦小的
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#54
如果有合适的保姆你可以继续送去保姆家，在infant care 生病是难免的，但是据我同事说就算是大了送child care也是会生病，孩子都需要一个适应的过程，我儿子四个月开始送的，期间感冒咳嗽反反复复，偶尔发烧，现在七个多月了感觉孩子稍微适应了也算是比较稳定没有频繁生病了。在infant care老师会给他洗一次澡，六个月后会喂一次米糊，至于晚上接回来看你们的时间要不要再洗一次澡，我们会再给他洗一次，至于做饭还不用吧， 孩子还小最多就是再喂一次米糊或者是果泥。我们送的PCF的学校，学费1300多，孩子公民妈妈又上班政府给补600.至于孩子瘦小我觉得是看孩子本身的体质吧，我儿子现在七个多月已经20多斤了，我还嫌他有点超重呢。。。。。。
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StarWen 楼主#55
你现在是喂母乳还是奶粉啊？我只是不舍得那么小去infant，你这个infant注册是孩子出生以后注册的还是出生之前就可以注册啊，好像很难排。我老大的保姆在woodlands现在住hougang了，不可能送去那么远了，保姆也不愿意带晚上，所以只能重新找保姆，infant只洗澡一次的话，回家肯定还要洗澡的，不然怕细菌什么的。我儿子现在读的这个MFS也是有infant的，但是感觉这学校不好啊，两个车站那边有PCF，要送的话两个一起转过去。保姆带是还可以，养的胖，只是感觉培养了很多不好的习惯。生病的话大小孩生病吃药什么比较容易接受，太小了感觉生病吃药了不好啊。
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#56
我喂母乳，所以现在上班还得背奶。。。。。。，我家就只有我和老公两个人，我还不想做全职妈妈，所以休完产假就送去了，PCF的原则上是得孩子出生有了出生证明以后才可以注册，但是我同事就是直接去infant care中心找校长在孩子出生之前先定了一个位，这个要看那个中心的校长灵不灵活处理了，我家附近就不接受提前预定，一定要我孩子出生后网上注册才可以。至于孩子小生病不能吃太多药这个我深有感触，我孩子感冒鼻塞严重不能睡觉我心疼的不行，去看医生，医生什么药都不给，让孩子靠自己的免疫力来抵抗病毒。。。。。。
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#57
不管哪个学校都有好的中心和不好的中心，我朋友也是送的MFS，第一间老师很不好很不负责，换了另外一间她说感觉老师就负责多了。
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StarWen 楼主#58
是的，我老大母乳到一岁半，一岁以前全母乳的，这样说来保姆带还是轻松点，因为晚上接回来基本什么都不用做了，七八个月后吃粥什么的，估计事情更多。hougang'这边我不熟悉，你在CCK，其实那边中国人很多，找个保姆应该不难的，顺便想问你在kk生孩子，如果自己选医生的话，是不是孩子也不能享受津贴了？我之前一直拿PR浸提在kk看医生，但是第一胎是开刀，怕第二胎也是开刀，但是遇到的医生不好，所以我三月份就自己选医生了，我听说的是万一孩子出生黄疸住院什么的，孩子还是享受津贴的，是这样吗？
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#59
孩子已经慢慢适应infant care了我会继续送过去。如果你选医生的话就算是选择私人的配套了，kk生孩子孩子的费用是根据妈妈的配套来收费的，你选了医生妈妈和孩子的住院费用就不能享受津贴了，不要提你选医生了，我当时已经到了生的时候选病房如果选择A1单间的话孩子的费用也是按照私人的走没有补贴。不过还是要以安全为主，如果你不放心随机的医生还是选一个自己放心的医生比较稳妥。
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StarWen 楼主#60
这老二如果找不到合适的保姆，我可能也送去infant care算了，反正老公死活也不愿意请女佣，我也没办法。女佣这事也不能一棍子打翻一船人，看过不好的例子就不敢试了，infant care还是有自己的好处，第一孩子是公平对待，第二孩子很容易适应将来上幼儿园。我选kk是以为孩子出生万一有什么黄疸住院什么的是有津贴的，因为孩子是个独立的个人不应该和妈妈一起吧，但是现在选了也没办法了，第一胎在康生生的，生产费用大概9.5k，但是follow up什么的花了一千，之前产检也两千这样，本想这胎在kk省一些，结果检查NT比较厚，又验血抽羊水了，也没省到，上周打电话去选三月看医生，据说门诊费175，我也是担心，以前听过有妈妈因为开刀医生不好，后面一直往医院跑的例子，就算了，但是看看人家kk顺产的账单真是便宜啊，我头胎和二胎隔两年三个月，这样的话应该这胎也不能顺产了
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#61
很理解你老公的想法，女佣当然也有好的，但是也有太多不好的例子了，可能你老公不想拿孩子去碰运气吧。infant care送的早的好处就是孩子适应比较快，像我四个月左右送去孩子那时还不认人，现在认人了也跟那里的老师熟悉了，我走的时候他从来都没有哭过，我遇见过七八个月送的，妈妈走了以后几乎哭了一整天。
kk的医生既然你已经选了就不要纠结了，他们的确是宝宝的账单跟着妈妈走的，kk私人的医生经验和技术不比那些私立的医院的差，而且环境也挺好的。 -
#62
不怕，我以前的幼儿园是当时很便宜的教会幼儿园，非常满意，虽然和现在的幼儿园相比学的少很多，但是老师非常温柔耐心，校长管理也严格，从来不推卸责任，有问题都会后续总结该怎么避免问题发生。我有朋友去贵的幼儿园最后还受伤的，这些其实都不一定的，主要还是看老师的照顾和校长的管理。
我是一间间去看去了解的，我相信眼见为实，我只接受最好的朋友的推荐，其他的我宁愿自己多去走几趟看看实际的情况，那个时候选幼儿园我请了一周的假。
我和你一样，离开了才觉得 woodland 区好好。生活便利，游乐设施也多，邻居都非常的友善，CC 也很靠谱活动多
可是我们也才搬家，虽然是早早就决定的，真的搬走的时候好不舍得 -
StarWen 楼主#63
我们搬完这次，三年后还要搬一次，离woodlands越来越远，不舍得那里的人情味。在hougang这边找个邻居帮小忙看一会孩子都找不到，找老公大嫂，之前明确说明不看孩子，我们也没好意思麻烦，虽然住很近，但是小忙都是不好意思开口的，倒是之前的邻居我都不觉得麻烦人家，时候买些东西送过去就很好，关系也好。现在都感觉孤立无援。woodlands除了离市区远，其余还好，等康生线开通了，到市区就很近，而且很方便。woodlands CC是活动很多，还组织去圣淘沙，环球影城这些，还有downtown east很多。教会的幼儿园一般都不错，但是只有半天，对我来说不实际，因为我要上班，现在开始替老二找保姆，找不到合适的话只能送他去infant care了，那真是没有办法的办法。
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#64
你看看那些佛教或者道教幼儿园，应该也是不错的～～
我后来才知道，那些教会幼儿园里面的连打扫阿姨都是教友，因为教会提供工作机会，对生活对人生都是充满感激的心理，所以也不会把自己的不如意带给孩子。
新的地方只能慢慢适应了，我们现在也是麻烦，不过我妈要过来帮忙带孩子一段时间，虽然不是我要的，但是也算是解了我的燃眉之急～～
之后我还是会慢慢找能帮忙的邻居的，希望一切顺利。 -
StarWen 楼主#65
打去了，人家只是问我们需要调查吗？需要的话他们就派人下来调查，但是同时也说了让我们在给一次机会，如果再有发生就可以安排调查了，他们现在也做了记录。我们就观察一下，这两周好像孩子稍微适应了，不知道是不是很多人投诉，现在他们把两个班的孩子分开了
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StarWen 楼主#66
好的，我对这边还不熟悉，感觉教会的幼儿园都是半天的，还有几家私立也不远，但是网上投诉的信息也是很多，暂时孩子好像适应多了，送去也不怎么哭，假哼一下就过去了，我想先放着观察一下，这个幼儿园地理位置对我们是最方便的，如果有二宝了，相信会更忙，二宝如果去infant的话，这家也有，要么到时候把两宝都转到远一点的PCF，两个孩子一起这样接送也比较方便
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#67
如果现在孩子适应的好了，你也警告过他们的话，应该问题不大。或多或少都会有些不开心的，我也经历过，成熟的校长老师只当这是个反馈，不会真的对孩子怎么样。
而且我现在在另外一边的 MFS，不知道是不是家庭发展局警告他们还是怎么得，在学校外面的墙上贴了好多有关与幼儿园安全的注意事项，以及他们会怎么预防危险的说明～～应该还是有效果的。
加油加油，心情放松点～～等二宝顺顺利利的降生。 -
StarWen 楼主#68
谢谢，新年后送过去感觉还可以，回来也没有那么难带，去接的时候也开心，前段时间去接的时候看到我们就会哭，现在都不会了，很开心跑出来笑。老师应该也不会对他怎么样，顶多吃饭的时候舀不到的时候没帮帮吧，我是猜的。你那个MFS管的严格才好呢，我觉得最重要的是老师要坦诚有责任心，小孩子小磕小碰我都不会太追究的，因为他们是孩子，就会有这些磕碰的情况。现在在帮二宝物色新的保姆，都涨到一千一个月了，还只有工作日带带，一天差不多五十，infant就便宜蛮多，七百左右，小孩子太小的时候真是心力憔悴
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#69
保姆有保姆的好～～
按照我以前保姆的照顾的话，1000绝对是超值的～～
可惜她现在不需照顾宝宝
有些就是只是当工作做的真不值 1000～～
现在发现连锁也是要看校长怎么样，校长有作为整个幼儿园的氛围才会好 -
#70
这也太严重了吧。。。我女儿去了几天seletar mall旁边那个大的MFS觉得不太好就退了换的别的学校。。。。
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#71
看了真心疼！为什么我写了那么多只出现一句话
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#72
好久不见，现在住哪里了？
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不知道为什么打三行字只出现一行
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#74
坛子糊涂了，哈哈
加你了，找党找组织！ -
#75
天啊，老师太不负责任了！宝妈赶紧别送去了，孩子心理阴影得多大?