分享儿子上MFS的遭遇，我该如何投诉？
StarWen • • 31844 次浏览2月1号儿子去上hougang BLK667的My First Skool，儿子下个月是2岁，2月1号和2号我们有请假过去陪，5号是星期一，也就是上周我们开始让他自己单独在那边。星期一下班后去接，发现额头上有很明显一条伤痕，因为觉得磕碰很正常，但是还是随口问老师，老师说我们送来的时候就有了，当时心里很不爽，送来的时候就有了我还要问吗？但是我也什么都没说。星期一没拍照片，星期五晚上才拍，因为星期五发生很严重的事情。星期二暂时看起来正常。星期三接回来发现由于长时间没换尿布，我们回来大便已经干了，孩子屁股红肿一大片，有的地方还破皮了，当时也没想拍照片，想着第二天跟老师说了就行了，照片也是星期五一起拍的。星期四是下午两点接的，因为要请假去kk看医生，结果儿子左手臂有两个咬伤，老师跟我说是他自己咬的，我还问老师are you sure he bite himself，老师跟我说他睡觉是一个人在那睡的，起来就有伤口了，就是自己咬自己。我当时赶着去kk，没有太多时间跟她理论，但是心里极度不满意这个答案。老师没看见他自己咬自己，也没看见其它孩子自己咬自己，凭什么就一口咬定孩子是自己咬自己？要两岁的孩子了又不傻，会去自己咬自己吗？我因为这个很生气，让老公打给MFS的hotline找到校长说这个事情，校长说会investigate然后说第二天也就是星期五回电给我们，结果到星期五下班都没有回我们。等周五下班我还在路上，跟老公说起这个自己咬自己的说法很气愤，结果学校老师又打来，这次说被人咬了，咬在脸上，都紫了一大片。这次老师也不可能说他自己咬自己了，因为伤口在脸上，自己是办不到的！我心急火燎跑去学校，老公已经在外面，他还很平静问老师，我一看伤口，很生气，直接吼了，五天发生四件事情，你要让做家长的怎么放心。额头上碰了问也是说送来就有伤口了，没换尿布这个你们没话反驳，被人咬了两口在手臂说是自己咬自己，现在被人咬脸上了，跟我说是隔壁教室的小孩，隔壁教室小孩至少是四岁的，怎么会混在toddler的group?还咬得这么严重？我也没有骂老师，我只是情绪控制不了，就在那里吼这些话了。结果那中文老师我还刚说没两句就哭了，哭着跟我说， 她星期一早上来上班孩子就有那个伤痕了，她就以为送来的时候就有了，大便事件她没说什么，然后说有的孩子有自己咬自己的习惯，又没看到其他孩子咬他，就说他是自己咬自己了，星期五被咬这个事情她就说是没看过来，我觉得这些都不是理由，我只能接受星期五这个没看过来。下面是我星期五给孩子拍的照片，之前没想到这么严重，我都没拍，额头上伤痕这么多天还这么明显，红屁股的地方你们还可以看到，我已经给他擦了两天药，在家晚上没睡觉也没带尿不湿，也还没完全好，脸上这个最严重。想问大家我应该怎么办，MFS也没有正规的投诉渠道，而且现在要换学校也一时半会找不到新的学校，都没有位子，要么就很不方便，孩子还要在这个学校待一阵的话投诉可能对小孩不利，老师可能会虐待孩子还是怎么样都很难说。现在住在hougang Ave9 靠近ci yuan CC，最靠近的学校就是667这个MFS还有就是937的PCF，但是PCF我们当时没要，现在一年都没位置。我现在怀2胎六个月，也不能带来大巴窑上班，老公在勿洛蓄水池上班，家里没女佣。还有我真的很想投诉这个学校和不负责任的校长，校长星期五并没有回复我们，我当时在那边大大声说这些的时候，老师有打去给校长，老公和校长说，校长竟然说老师说孩子是自己咬自己，还有这样说话的吗?然后问老师怎么防止咬人事情再发生，她说会inform咬人孩子的家长，然后把我孩子尽量待在老师身边，她会和老师开会。为什么不是看紧那个咬人小孩呢，当时接孩子，toddler至少还有一个孩子被咬，因为他妈妈在说怎么又被咬了，已经第四次了！证明校长从来就没有任何行动，这个四五岁小孩就不应该放在toddler这边。下面的图片除了手臂是当天拍的，其余全部是星期五晚上拍的。我最生气的是老师根本不诚实的回答，我宁愿她跟我说她真的没看到，下次尽量看紧一点。好好一个孩子才去一星期就折磨成这样了，你要做父母的怎么好受？想问大家我要如何投诉，还有投诉是不是对孩子不好，在后港ave9附近有什么好的childcare推荐吗？附近有个凯配林Carpet Diem，这个学校怎么样？
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#1
写邮件给PM和central management。你这个受伤也太严重了，学校太不负责了。
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#2
:)这么小的孩子别送全天，太可怜了，遇到这样不负责任的老师转学了，还是别送全天，钱是赚不完的，等孩子大点了才去做工吧
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StarWen 楼主#3
center managment 是什么邮件地址啊
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StarWen 楼主#4
不做工也没办法啊，老公工资也不高，现在怀二胎，经济压力大，谁也不想孩子这么小去幼儿园的啊，我想换个好点的 可是都没位置，保姆现在也不愿意带这么大的孩子了，很顽皮很头痛
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#5
ta他们没有室内监控的
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StarWen 楼主#6
好的，看到了，谢谢
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#7
可是我觉得还是要立案调查的～～
你可能不知道它有监控，我以前在的幼儿园也发生过这件事情，我从来不知道幼儿园有监控，直到我后来很坚持孩子没有受伤，校长调监控才看到是被别的小朋友砸的。
当然我的幼儿园从不回避这些事情，有错都是自己检讨的。
校长的不同能带动一整个幼儿园的环境 -
#8
:)这让我更加坚定 小学前我都不会让孩子上全天. lz你这样情况完全可以报警 那个咬人的小孩子和家长跟学校一起明显敷衍了事 报警 看医生 赔偿 那家长才会重视
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#9
天啊，看到都心痛啊。老师的责任最大，一定要追究！
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StarWen 楼主#10
屁股上的伤这已经是过了两天了，星期三比这个严重很多，只是当时我没拍照而已，因为想想第一次就算了，跟老师说了，以后应该会注意。至于虐童，还不止于此，因为是隔壁大班的小孩过来咬的。主要是老师处理不妥当，被咬两次关键是老师要怎么处理这个事情，以避免再发生或者减少发生的次数，这个方面做得太差。一个老师照顾那么多孩子，总有疏于管理照顾的时候，但是一而再再而三的发生，在其它小孩身上也有发生，这肯定是有问题的，校长也完全不作为。作为家长的主要是对事情发生以后学校有什么措施要防患于未然来说的，可是这点这间学校做得太差，而且完全不给你申诉的窗口。最重要一点，孩子现在没找到新的学校，所以也不能闹太大，这样可能对孩子也不好，老师可能会选择其它方式虐待孩子，比如不帮助吃饭，不给水果吃，这些都很难说的
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#11
校长不作为，也就纵容了老师不作为。这种学校不能上。去了也不会放心，谁知道以后会出什么问题呢。
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StarWen 楼主#12
我也是这么觉得，关键问题在校长的管理，现在学校都满了，换学校不容易啊
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#13
看看你和老公公司附近有没有学校，上班送，下班接，还是换个学校吧。这学校整体管理这样，你投诉也没用，因为不是虐童。
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StarWen 楼主#14
是的，校长有问题，老公公司附近就算有他也不愿意坐那么远的车，我公司附近也是MFS，还有一个私立twinkle kids，但是我六月要生老二，几个月不上班，接送也是麻烦，正是头疼
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#15
当了妈妈后看不得这些，这么明显伤痕，好心疼呀。 我之前还想去这个学校，好在没位置没进呢。 建议你去Touch Child Care ，在blk 606. 或者hougang mall sunfulower。 sunflower 比较好，贵一点。Touch chiid care没那么贵，据我所知，老师都挺负责的。
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#16
老实说你这样的做法只会纵容这样的校长和老师
我不怕事情闹大不是因为怕她虐待孩子，真正虐待孩子我一定会用法律的手段保护自己，你要记得这里不是国内，你以为保护孩子的方式，实际上很有可能纵容的坏人，间接的害到了其他的孩子。
促进改变的永远都是开放的言论，记者，这里是新加坡，是一个夫妻打架都可以找警察调节的。 -
#17
我经历过，也投诉过，效果有且校长和老师都虚心接受～～
之前mfs出现的事情也是闹出来他们才收敛的，我还是建议不要大事化小，小事化无 -
#18
看到宝宝的伤痕、真是心疼。建议看下工作的附近有学校吗？我孩子刚开始去的是私人的学校.
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#19
我的天啊，心疼宝宝，就算把宝宝送回国内短暂分离也强过送去这么差劲的学校，楼主你马上要生了，这几个月要不跟国内两头老人家商量一下给搭把手？我对MFS一直印象不好，我家俩都是送22个月开始送PCF的全天，这都快毕业了，满意度95%。
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#20
马上带着照片去找MP！让MP暂时给安排一个其他政府学校，这个学校一定要投诉+写信给报社！
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#21
同意，lz这个照片太震惊人了
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#22
大家会对国人另目相看
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#23
我的儿子两个月前也是发生一样被咬的事 当时老师有解释 有说对不起 那天我一直控制自己情绪 就是因为附近学校没有位 还好老师后面换班了 老师也不错 如果有发生腿上过敏都会马上和我解释 你现在肚子里还有baby 不要着急生气 把孩子接回家 但是也不要退学 先不要出面 让老公严肃一点直接找校长当面质问 他们还是怕孩子父亲的 我感觉
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StarWen 楼主#24
我也想过找MP写信然后说换学校的事情，这个会有用吗？ ECDA报名的地方说一旦孩子选择了某一个学校，其它的学校就wipe out要重新报名都不知道怎么办
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StarWen 楼主#25
谢谢大家，我昨天找到了可以投诉child care的地方，ECDA有一个热线专门管理这些幼儿园发生的事情，我们打去，那个人说如果我们提出要investigate，他们可以做，但是考虑到孩子现在没方便的学校，我们就说暂时不要，接电话的人也说，让我们再观察一段时间，如果要investigate，随时可以提出来，她已经帮我们做了记录，我暂时不想事情闹得太大，暂时都只能密切观察，有伤口什么的我就要拍照了。严重被咬那次，老公也吼了校长。不过感觉老师确实不怎么管孩子，昨天庆祝新年活动，那些四五岁五六岁的孩子也在，有个女孩子要抱我儿子，也没老师阻止，想着要是两个一起摔了怎么办
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#26
家门口有PCF吗？找MP说申请调查，以孩子继续在这学校怕会进一步威胁到孩子的安全和健康，要求换到PCF，特事特办，他有权力的，只要他想帮你。
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StarWen 楼主#27
好的，PCF是第二个比较靠近的学校了，两个bus stop的距离吧，也还好，我也打算不行就年后找MP了
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#28
如果我是你。就马上换学校。换远点。或者任何地方。
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#29
我支持你维权～～
别担心其他杂七杂八的东西，他要是敢虐儿，你绝对可以马上报警的。
那么大一个印子，我不相信是小朋友咬的，如果真的是小朋友咬的，一而再再而三他居然没有作为，完全可以投诉的，如果 家庭发展局不管，你真的可以报警的。
以孩子的人身安全被威胁为理由～～
会哭的孩子有奶吃，维权亦同 -
StarWen 楼主#30
是隔壁教室的大小孩咬的，那么至少是四岁以上了，因为我有认识的朋友在child care工作，我有问她们，回答基本都是当孩子还在幼儿园的时候投诉对孩子没好处的，所以我也没敢闹大，毕竟这个不算是老师自己虐童，虐童的话直接可以去警察局了，这个只能说老师校长都有问题罢了，现在就是等新年后在打去EDCA换pCF还是其它学校，我只能接受原价在1200以内的幼儿园，就是扣掉津贴在900以内。太贵了也不太划算，老二也马上出来了，两个孩子还是有压力的。爱哭的孩子有奶吃，还好那天我去幼儿园吼了一顿，不然他们可能更加不作为，这阵子只能暂时先放着了
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#31
这样我就不多说咯，加油啦～～
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#32
其实不如给孩子退学，请女佣照顾，等3岁以后再上全天，现在就报个2小时的玩就行，而且你现在怀孕，也需要照顾，女佣薪水600出，跟孩子的学费差不多
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#33
钱是死的 人是活的
设一个预算是应该的，但也要看情况而定
假设说刚好有一间学校很合适，但学费1400，就比你的预算超了200，难道你就为了多了这200就不去了吗？
每个月多花200不见得会改变你的生活质量，为了小朋友该花还是要花
我也支持马上换学校。
可以考虑你公司附近的child care，不一定要局限在家附近。 -
#34
PCF学校也是要看老师的，我家就遇到过一个不太好的老师，和一个非常不负责态度很荒谬的华人校长。相反现在的MFS老师和校长都不错，有次孩子尿片没及时换屁股红了，额头不小心撞到桌角上淤青了，老师都主动和我们说解释事情的缘由。校长也是从08年学校成立一直做到现在。个人觉得学校好不好和校长管理有很大的关系，参观新学校建议和校长多聊聊。
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StarWen 楼主#35
女佣还没试，但是听多了奇葩女佣，老公都不敢请，说是宁愿找个保姆，比女佣贵也好过不放心，我也很无语，本打算生完二胎到时候请个女佣，至少孩子不用去学校那么久，可能半天这样，现在从大年三十晚上都生病到现在还没好，都去医院两次了，打了很多电话，都说位子满了，个别便宜的私立没满人数的参观了也不觉得好。公司附近有好的，但是到生产完回去上班都不方便送的。好羡慕那种有父母帮忙的
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StarWen 楼主#36
这些政府学校都要看校长吧，校长怎么处理问题直接关系到老师对学生的态度
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StarWen 楼主#37
谢谢，打过电话，留下了记录，那边说需要调查的话随时都可以，但是ECDA那边也是说让我们再观察一阵子，如果还要调查，我们随时可以提出。现在孩子都生病发烧好几天了，也没查出个原因，kk急诊去了，MA的私人医生也看了，现在还在观察着，都没精力搞这个，头都大了
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#38
抱抱楼主，很凑巧我两个小孩都是从几个月大就放在667这间，我女儿现在K1还是在这间，我儿子N2已经转走了，总的来说我儿子toddler到playgroup的时候也是被咬很多次不过不像你的宝宝这么严重，因为两个班在同一个教室，他们说的隔壁班的应该是playgroup的小朋友，介于2-3岁吧，每次老师都有第一时间打电话来道歉，也不会找借口说自己咬自己。大便在尿布上也是常有的事提醒了几次也好一点，只要没有发生原则性问题我也就盖一只眼，最近不知道是不是换了老师的关系，据我所知他们的印度校长对待老师非常严厉苛刻，有一个很有爱心的华文老师已经辞职回国了。我女儿现在K1的很好的华文老师据说也要转走了，我去年因为两个孩子转学的问题被印度校长搞的很不爽，现在就等我儿子新学校的k1开的话也会把我女儿转走。如果你还要继续让你的宝宝在这间学校的话就好好沟通，我是觉得大部分老师都是满有爱心满负责人的。
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StarWen 楼主#39
我想请问你现在准备把孩子转去哪一间？我也想去报名，现在校长是一个新加坡华人，住在ci yuan旁边新盖的BTO那边，也新来不久，toddler那边的老师是一个短头发华人老师和一个马来人。附近现在还不错的幼儿园已经满了，估计要转学也等到明年了。因为犹豫着要转学，孩子学校的衣服我都没有给他买，还是穿自己的衣服去。想去PCF可是早就满了。其余的可能要搭72到yiochukang road那边有很多私人的幼儿园，可是老公上班不顺路
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#40
再看了一下发现不是同个center，我小孩子在677 hougang avenue 8, 离你的667的应该很近，我这边的老师都满有爱心，就是印度校长很难搞，我儿子转到e-bridge,在盛港，可能不适合美眉，我目前两个一个在盛港一个后港，每天两边接送，因为我们半年前已经搬去盛港了才要转的，不然还是会在这间上。你可以去677那边看看有没有位置，离667应该几个block而已。
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StarWen 楼主#41
我知道hougang 1 那里也是有一间MFS，我感觉这两间差不多的，现在对MFS的教育系统有点失去信心，所以想着如果要换的话，就换别的不要再进去MFS，PCF或者稍微便宜点的私立都可以。你要去的那个Ebridge是私人的比MFS还便宜些，我儿子读这间667设施很旧了，跟你那边情况一样，一个教室有toddler和play group另外一个教室就是那些比较大的孩子了。应该差不多，我路过就去看看，在论坛上很多人出主意，可是好多也不太符合我们现在的情况。两个人上班没女佣没帮手真的很难的
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#42
E-BRIDGE学费跟MFS差不多，折扣之前770，MFS也要700出吧，我说的这间不是在HOUGANG1，是HOUGANG 4， 在HOUGANG AVENUE8， 靠近新明小学，不知道是不是你看的那间，我觉得学校旧点没关系，主要看干不干净，老师有没有爱心，至少我两个孩子遇到的每任老师都还不错所以就一直上着如果不是搬家的话也不会换。
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#43
十天了，事情怎么处理了？告诉你个最简单方法，很有用。直接报警，说孩子在学校受伤，学校不管。然后找议员。给教育部写信投诉。总之投诉是多方面的，不然没用。你这个太严重了。明显老师疏忽。一定要报警。
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#44
My first school曾经发生过虐童事件，老师把孩子摔骨折了。大家都不记得了吗？
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StarWen 楼主#45
这个都知道吧，在大巴窑，三年前的样子吧
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#46
能让爸妈过来先顶一下吗都出了这种事情，以后外表的伤看不见了，那么心理的伤呢
我是同意楼上各种说不可以大事化小的
今天不说出来，后面倒霉的还是小朋友 -
StarWen 楼主#47
已经说了，幸好去学校表示了不满，也给校长打了电话，正在找后补幼儿园，父母过来顶不现实，生孩子过来一两个月都像坐牢那样待着了。主要是hougang这边很难认识到中国人的家庭啊，如果还在woodlands我想就没这个问题
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#48
是呢～～woodland 的选择比较多～～
没事别担心～～这就是一件事情，幸好孩子现在一切都好，你照顾好自己和小娃娃～～别太着急～～
建议你和家庭发展局再写一封信，让他们按照这个情况能不能协助你安排一个学校。我之前写过一次，有安排，但是她安排的不是很满意，还好当时满意的学校也联系了我。 -
StarWen 楼主#49
这些比较便宜的政府学校是不是都差不多，然后要进去了或者有认识的孩子在里面才能了解学校怎么样？PCF我们想换也只是因为这是第二个比较靠近的学校，我真心不知道父母两个都上班，没女佣，没老人帮忙的那些家庭是如何熬过孩子小的时候那几年的。woodlands我是很喜欢，人都很和气，就连新加坡人感觉也没有那么高傲和孤僻，我之前在896那边中国人很多，孩子也很多，大家都是一个群体，楼下的公园也很多孩子玩，很热闹，在这边我都找不到一个比较好的playgroud，都是很小型的那种，暂时也没精力出门太多。虽然附近不远住着老公大哥一家，但是感觉新加坡人帮忙都是谈钱的，以前在woodlands让邻居帮忙看看孩子一两个小时是随随便便的事情，现在这样的方便基本没有了，现在开始找照顾二胎的保姆，也一直没消息，有时候想想在woodlands这一切的烦恼都没有，唯一的问题是房子是租的，要花钱，房子里的条件没现在好
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#50
孩子很可怜。我想以后还是3岁后送幼儿园了。
如果父母能帮忙， 让父母帮些日子吧。哪怕带回国去。
话说幼儿园老师也真的不好当，好多情况都控制不了。难！