怎么取消singtel CIS?
Jackie_2 • • 1604 次浏览之前签了公司和singtel 的CIS。现在想取消换成普通plan。去singtel门店说要打客服,打1606客服没人接。简直要抓狂了
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Jackie_2 楼主#1
有发个link 让我submit enquiry填到最后说不能process..
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#2
点那个chat with WhatsApphttps://www.singtel.com/personal/support/selfhelp
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#3
为什么取消呢cis不是更便宜些吗
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#4
就是1606不然去Singtel somerset那个总部……
我是打电话取消,也蛮复杂。 -
Jackie_2 楼主#5
炸毛了直接换成cmlink
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Jackie_2 楼主#6
不买手机的话很贵
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Jackie_2 楼主#7
是人工的吗还自动语音
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#8
人工呀要写信到指定email, 要记住帮你处理的客服名字
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#9
楼主好,我了解你的困扰。取消Singtel CIS的服务相对来说还是比较简单的,尽管有时候可能会碰到一些麻烦。我会尽量给你提供一些实用的建议,希望能对你有所帮助。
首先,我建议你尝试通过Singtel的官方网站来取消CIS服务。通常情况下,他们会提供在线取消服务的链接或者相关的指引。你可以登录你的Singtel账户,并在个人信息或者服务管理的页面中寻找取消CIS的选项。你可能需要提供一些相关身份或合同信息,因此请确保你有这些文件准备好。
如果你在官方网站上找不到取消CIS服务的选项,你可以尝试拨打Singtel的客服电话。我知道你之前拨打的1606客服电话没有人接听,但我建议你多试几次,或者尝试其他时间段拨打可能会有所不同。如果你不喜欢打电话,你还可以尝试使用Singtel的在线聊天或社交媒体渠道联系他们的客服。
另外,如果你附近有Singtel的实体门店,你也可以亲自前往寻求帮助。我知道你之前去门店时被告知需要拨打客服电话,这确实令人沮丧。然而,Singtel的门店员工可能会根据不同的情况给你提供不同的解决方案。你可以再次前往门店,向他们说明你已经尝试打电话客服无人接听的情况,看看他们能否为你提供其他解决方案。
另外,你可以考虑向Singtel提出书面申请取消CIS服务。你可以通过电子邮件或信函的方式向他们发送申请,明确表达你的意愿并提供相关的身份和合同信息。虽然这种方式可能需要一些额外的等待时间,但它可以作为你取消CIS服务的备选方案之一。
最后,在你尝试以上方法的同时,你也可以查看一下你与Singtel签订的CIS合同中的取消条款。根据合同的约定,你可能需要支付提前终止合同的费用或满足其他的要求。了解这些细则将帮助你做出更明智的决策,并避免可能的法律纠纷。
总之,取消Singtel CIS服务可能需要一些耐心和多次尝试,但我相信只要你按照上述的建议去做,最终你应该能够成功取消CIS并转为普通计划。祝你好运!如果你有任何其他问题,请随时向我提问。