关于奇葩律师的律师费求助大神

我是PR 我先生是公民 我先生之前和他妈妈买了一间三方式组屋 我们现在一起住 但是我们的孩子慢慢大了需要自己的空间 我们就申请了卖剩的BTO 也拿到了 第一个选房的预约已经去过 之前我先生的屋子是申请的银行贷款 所以这次我们也想申请银行贷款 也已经申请到了 但是朋友介绍的律师 极为不负责任 没有在三个月内帮我们弄好所有的东西 虽然HDB说可以延期办理手续 但是我们决定放弃银行贷款 直接向HDB申请贷款 也已经在申请中 我们告知银行我们要取消之前签订的贷款协议 也愿意支付手续费 现在这个一次面都没有见过的律师要跟我们收2000的律师费 这样合理吗？问题是他没有尽他的义务 把我们的事情搞得一团糟 我们也没有跟他签订任何协议 甚至连他的面都没见过 他只是在银行和HDB之间有针对我们的事情帮忙咨询过 收取这样的律师费合理吗？我可以去哪里投诉他呢？会对我之后的买房卖房计划有影响吗？
盼大神解答!