求助万能的狮城帮论坛和各位大佬 - 三星滚筒直驱洗衣机莫名其妙的故障

这个是洗衣机正面，电路板无故障码

电机与滚筒是一体的，手动旋转电机和滚筒都可以顺利运转

还想补充一点正常的洗涤程序下（时间一小时左右），已经洗了20分钟了，在洗衣过程中，洗衣机显示的等待时间会从40分钟变成37分钟，之后又变回40分钟，这种是正常的嘛？

三星的洗衣机电机如下红色部分是我怀疑的可能出现损坏的齿轮，但是洗衣机高速甩干（1200rpm）完全没问题，找修洗衣机的来看也是不得要领

这个是正常的显示的时间仅供参考。不是时钟那样精确的倒计时。

建议找官方修理两年时间，不知道整机是否在保，但是电机一定是在保的。这东西diy难度太大，自己很难搞定的。

刚过保修期三个月三星售后更奇怪，说是洗衣机过了两年保修，电机在11年保修期内，但是要安排人来检查，得先付人工下来检查的钱（90多块）和诊断费（60块）。
电机元件有11年质保，如果下来维修发现是电机问题，人工费应该也是免费的啊，三星说人工费一定要收。。。

洗衣机残值也就200多块，下来检查一下就要150多，我还不如丢掉买新的了。

这不奇怪 本地保修所谓电机/压缩机10年保修都是这个套路只有整机保修才有价值 部件保修一辈子没用

如果是电机过载，或者电机里面零件损坏应该会显示相应的故障码（error code）吧？可是自检程序又显示一切正常

最担心的就是电机里面的齿轮断了齿或者滑脱，造成没有办法洗重衣服（take heavier load），但是齿轮损坏运行的时候应该会不平衡，有很大噪音。

所以暂时只能推测电路板，等着国内放完假淘宝一个电路板换上。

请教论坛上的三星洗衣机用户三星的洗衣机是不是质量不太稳定？

办公室同事有两个三星洗衣机（一个波轮，一个滚筒）都是电路板故障，更换了就接着用。
拆开机器里面发现线束质量很一般，结合以前用博世和西门子洗衣机的经验，感觉三星的质量有点堪忧。。。

我也想说过了保修还不如买新的，送货的还能帮你丢旧的

think out loud：有没有考虑下震动传感器？如果确定不能修，要不要直接死马当活马医，如果价格合适，从淘宝买堆便宜的零件都试下，行就行，不行就只能买新的。

我之前的微波炉也是这样，坏了，测了一圈猜测是磁控管，买了个换上，好了。

你做一下保养吧，比如排水过滤器清洗一下另外就是内外清洁下。如果故障还在，就扔了换新的。这次运气不好罢了。

另外问题啥时候出现的，是慢慢出现，还是突然出现？如果是突然出现，大概率电路出现问题，比如负载大的时候过热，启动了过热保护，然后等会凉了又继续。

如果是慢慢出现，看看排水过滤器是不是没有清理，或者有啥东西堵塞了。先清理一下。

洗衣机都是每天用的，很难慢慢修

现在楼主的情况也没办法立刻修好吧就算叫人修也不是立刻就能好，除非修理方提供一个暂时用着

主要是买新的还要再添至少1500肉疼啊，下次打死不买三星了

这个是所有品牌的惯例过保了上门，无论查出问题后修不修，都是有基本费用的。

个人觉得，刚过保，第一次出问题的话，还是可以考虑付这个费用来检查一下。如果检查完还要支付不菲的费用换配件，那再放弃也不迟。万一是电机坏了，那就可以换一个，花150换个电机的话，那还不算太亏。

先换电路板吧电路板淘宝200多人民币一个，先换一个试试，如果能用了，就没问题。要是不行就得挨个测元器件或者传感器是不是有故障。

如果真的是电机的问题那么三星肯定要无条件给换新的，但是官方的维修人员一般都治标不治本，坏什么零件换什么，不找根本原因，所以用不了多久再坏就真的要疯了。。。

这事还是要求助论坛里的大佬们或者民间高手。。。

问题算是突然出现的主要是15分钟的快洗模式一点问题都没有，衣服一多或者用长时间运行程序就会自动暂停了。

这个事情里面有两个变量，衣物重量和时间。

目前无法测试是主板上的问题还是传感器的问题，只能拿一个新的电路板先装上，再拆开来传感器一点一点用万用表测。

平常跪的搓衣板派上用场了真的用上了，确实挺好用，还减肥。。。

维修人员能治标就不错了不要说这些technician level的人，就是engineer级别的，很多也是治标，混口饭吃而已。指望这些人举一反三，找出设计方面的原因并提交改进，那就不现实了。

我家上次冰箱出问题，来的人也是换配件，问为啥坏了，以后能避免同样的问题吗，一概不知，也没有讨论的兴趣。赶紧收工，还要赶往下家去修呢。。。

两个变量组合一下15分钟快洗较多的衣服，有没有问题？
运行一个较长时间的洗衣服程序，但是空载不放任何衣服，有没有问题？

对照测试这两天试试，回来像大家汇报

所言即是归根结底就是没有经验和相应培训就上岗了。

感觉本地修家电都不是很靠谱。。。关键时刻还是要靠youtube的视频。。。。

本地人工成本高，家电相对不值钱修家电的话，修理工和业主双方都觉得吃亏了。

可惜我上次微波炉坏了，我检查出来是磁控管问题直接拆了些零件留起来后丢掉，买了新的。真可惜。本应从淘宝买磁控管的。

主要是洗衣机也没什么值得留下的配件我倒是见过youtube上把旧滚筒拆下来做花盆的，挺有意思

三星的就是垃圾，冰箱洗衣机都是19年底买的冰箱洗衣机。
冰箱2600新。 三年，冰箱就不制冷了，来检查说是管子绣了，制冷剂都漏了。加一下600块。只保证3个月。
果断扔了，买了一台海尔的，海运运过来的。

洗衣机上门好几次了。坚持使用中。