这种情况可以不付钱么
Freki • • 1292 次浏览餐厅隔壁桌男女应该是一个人点了牛排和另一个点了龙虾,还有开胃菜甜点和酒。
过了一会酒来了开了瓶倒进杯子里了,这时候经理过来说抱歉龙虾没了,要女孩子换别的。女孩子说自己不吃想吃肉,墨迹的时候开胃菜也来了。然后两个人说那不吃了,就要离开,餐厅的意思是,牛肉也开始做了,酒也开了菜也上了,需要付一些钱。男的显然不高兴了,拽着女的往外走,经理一直跟着出去,也不知道是怎么解决的。
6 条回复
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#1
记得前不久有个类似的菜上来了,说鸭子不是伦敦的还是哪里的,直接走人
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#2
这种情况下,不付钱走人是合理的因为餐厅的失误,破坏了人家的就餐体验。
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#3
看起来是有原则懂规则的人但似乎不是有趣的人,略可惜。
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#4
那个事情有后续后来顾客回到店里沟通,把问题和谐解决了。
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#5
显然是餐厅的问题有没有龙虾不知道吗,需要第一时间通知前台,不是等到服务一半才出来说。
另外服务员推荐替代菜品了没有。 -
#6
餐厅的问题两个人来就餐,其中一个点的主菜没有,而且还是先说有然后说没有。这就让别人的就餐体验非常糟糕。如果客户不愿意接受替代菜品,餐厅应该免单。
如果说七八个人点了一桌子菜,后来说某一道菜没有,那倒是问题不大。