最近有人签starhub的网吗？简直无语
小新10005565 • • 285 次浏览因为懒得多个账单就用了手机一家的starhub
因为两层小公寓 就多买了一个router
安完一个月了 每过一两天次router就断连
技术人员前后来了六七趟了 每次换新的方案都是过两天就出问题
要求终止服务 要我付700快ETC
写邮件投诉也没用 就是一口咬定不可以免费提前解约
这两天又开始说是Nokia的机器问题让我直接找nokia
可是人家nokia说我跟starhub买的这款他们不负责 是被starthub locked network的
已经不知道该怎么解决 只能上来吐槽
有没有人同命相连……
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#1
试试找IMDA投诉一下看看。
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#2
首先看看是路由器的问题还是网络问题最好是换个路由器试试，比如华硕的。其次就是绕过问题，试试每天自动重启路由器，比如设置晚上1点重启。路由器如果没有自动重启的设置，买个智能电源插座，比如小米的，大概50人民币。
以后宽带都用新电信吧，贵不了多少，但是会好不少。 -
#3
router的问题啦 都没听说过诺基亚还有家用router 感觉不靠谱真要解决
1. 换asus等老牌router厂家的产品 -- 成本较高 设置不好还是不行
2. 用网线或者powerline adapter连接两个router
3. 买wifi extender -- 成本低但是wifi extender的放置地点很重要 需要电源插座
4. 请家用路由折腾爱好者上门做设置 -
#4
划重点 两层小公寓
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#5
M1 速度也是超级慢连youtube都要缓冲
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#6
大概率不是Starhub的问题你有两个路由器，主路由（插在光纤modem上的）要好一些，推荐华硕AC系列300块钱左右的。第二个路由放楼下，要和主路由用网线桥接。
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小新10005565 楼主#7
看来还是自己太无技术不配用starhub这种要自己学习网络技能的东西…
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小新10005565 楼主#8
技术人员来了卖了一个一对多给我30多块
说可以把家里所有的data point都激活
现在的确是插上网线都能用网络
但是第二个wifi router就是老断连就接不回去了
是不是因为是mesh的 所以不能这么搞？ -
#9
beacon1我有三个 第三个 联不上 wifi point
giveup -
#10
连不上主要是信号太差了。要注意规划wifi信号的路径，基本上是直线传播，类似光。可以穿透木门，砖墙会影响大一些。钢筋混凝土墙很难穿过去。
信号太差可以拉根网线。 -
小新10005565 楼主#11
已经拉了啊而且网线可以连上电视 看东西不卡
但是router自己会断连 然后就连不回去了…
我也非常诧异
会不会因为是mesh的 他自己会乱
想说换个normal的router是不是就能解决了… -
#12
你用网线可以连电视基本上网就没问题和starhub没啥关系
你说又买了个盒子连了各屋，又用mesh? 既然有网线到了房间，有无线需要最稳定的方法是在这个房间的网线上接个无线AP -
#13
换个router吧 不是问题
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#14
反正房间里都有网线那就跟大叔一样部署AP吧，现在AP也是wifi6
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小新10005565 楼主#15
apAP是啥
都是starhub卖给我的…感觉进了一个坑 -
#16
换华硕的mesh基本上能解决买一个AX86U做主路由，加一个便宜的AX55作为节点。要效果好需要墙里有埋线。不过土豪不差钱，干脆直接搞两路光纤入户吧。
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#17
Starhub这么烂么还准备下个半年到期换starhub了 - 。 -
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#18
我签网线的时候对StarHub 也是无语
网上下单约好了的时间没人来，打客服说系统都没有我的单，我说钱都收了我这里还有你们自己发的确认信和合同，就说再去调查
过几天又说找到我的单了，要再约时间来安装，没有任何歉意或者补偿，我说既然没来那我不要了还不行，也是要收一个early termination 费用
好不容易安装了，促销承诺好并白纸黑字且写在合同里头的三个月免费也不认，说系统没有，一口咬定说是我没放promo code，最后我让他自己好好看他自己的合同，来来去去几个月，才说会按合同约定把后续三个月免掉，依旧没有任何道歉
反正我是客户体验baozia
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#19
你既然电视都稳定，而且不断，只是第二个路由器断对吗？如果是这样，就直接把第二级的路由器换了就好了。每个房子接一个路由器。推荐买华硕的，不需要太贵的，100新币左右，支持5g的就够用了，毕竟只在房间内用。华硕的路由器是可以设置自动重启的，你可以设置为半夜3点重启。这样基本就不用管了。
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小新10005565 楼主#20
谢谢不知道上次断连是不是也是自己重启了
今天又来了一个号称inhouse的 算上survey这是第七次 重要把inhouse的给请出山了
哥们把楼上的次路由给弄出网了
可是他也没办法连回去主路由
所以楼上现在是独立的 有自己的名字和密码
我下个楼就要重连
他自己也是说解决不好了只能先这样了
要去nokia feedback… -
小新10005565 楼主#21
是啊杀手锏就是ETC
不然我早就换singtel了 -
#22
以前看论坛有一种蜂巢路由器法可以真正实现wifi无死角，可以去搜搜看
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#23
你不熟这些很正常隔行如隔山
如果你可以把家里现在的那些设备拍个照，也许网友可以给更有用的建议。不然都是猜。 -
#24
买google router 和extender就可以了