打电话去Citibank to waive annual fee，遇到一个神经病！
小华10008464 • • 283 次浏览一定要在电话里把很长一段条款念给我听，我说你只要给我waive就行了，她说一定要听完！念了很长一段后，问我还有问题吗？我说没有，她就拜拜挂掉了！
用citi好多年了，没遇过这样的事！气！
她有病吗？
还是刚中过Covid身体不太舒服，
还是刚失恋了？！
9 条回复
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#1
他们也有他们的规定你嫌麻烦下次写信waive
很方便，两三天内就解决了 -
#2
感觉还是dbs的最好免年费，上网申请，过两天上网银一看，扣掉的年费已经返还了
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#3
CIMB没年费。省心。
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#4
之前有，不常用就取消了。就算终身免年费，我还是担心可能被盗刷
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#5
waive fee我记得电话银行会跟你说。。。人工服务不能免，有一个自助服务通道申请。然后过2天给结果啊。。。
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#6
首先声明我是不太喜欢citi的，但是就事论事，你这样说人家也不好，不满足你就骂人家她是员工就有她的职责，她在尽她的本分。就像你买东西跟老板说哎呀算便宜一点啦，老板愿意就算便宜一点给你，但是有的老板不愿意被理直气壮地态度讨要，先跟你声明公司的原则是什么，你却骂人家。你觉得这样的行为合适吗
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#7
后来年费免了么？
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#8
这贴莫名其妙
你骂citi bank我能理解
你骂一干活的干嘛？
她只是执行规定
说不定她心里还在骂自己公司呢，这么傻的规定只有这样的公司老板想的出来
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#9
Citi现在应该不用人工了啊楼主下次再看看是不是有别的热线电话号码，过去几年都是语音服务，打过去就有免年费的选项，然后都是语音机器服务，按几个选项自动就免了，不用转人工。