给我妈更新LTVP请教

麻烦大家帮帮我:给我妈更新LTVP请教
我是PR，老婆SC,在21年我妈来新加坡为我妈申请到了1年的LTVP,
申请过程：我PR申请-》ICA转到我老婆SC担保申请我妈（来照看新生儿，所才批我妈LTVP的1年，当时柜台人员有说可以更新）
更新步骤:我老婆登录她的ICA账号-》做LTVP-Renew -》提示找不到我妈的LTVP记录(具体提示见下文)

帮忙看我像我这种我妈是通过我老婆担保才申请到LTVP,现在更新要怎么操作?

ICA提示找不到我妈的LTVP记录:
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